Aion, oyunun yapımcı firmasının elinden çıkan "Guild Wars'un" izinden gitmeye devam ediyor. Yeni servis sayesinde eklenecek özelliklerden bazıları karakter isimlerinin, görünümlerinin hatta cinsiyetlerinin ve bağlı oldukları legion'ların değiştirilmesini içeriyor. Artık ana karakteriniz 40. level'a geldiğinde daha karizmatik bir isim, görünüm seçebilecek ve daha büyük klanlara katılabilecekler.