Xbox 360'ın uluslararası pazarlama yöneticilerinden Albert Penello, Microsoft'un Xbox 360'ın bozulma sorunlarını aşmak istediklerini belirtti. IndustryGamers sitesine konuşan Penello, Xbox 360 Slim modelinde ki kırmızı LED'lerin kaldırılma sebebinin '3 Kırmızı Işık' hatasını sonsuza dek yoketmelerinin bir parçası olduğunu söyledi ve şöyle konuştu;
“Biraz talihsiz bir durum ve inanın bana, geçmişimiz hakkında konuşmak en sevmediğim şeylerden biridir. Bu kötü deneyimi yaşayan müşterilerimiz için üzülüyorum, fakat son 2, 3 yılda konsol satın almış kişilere sorduğunuzda, sorun yaşamadıkları cevabını alabilirsiniz. Bütün bu galeyanın baş mimarları konsolu ilk zamanlarında satın alıp konsolları bozulan kişiler oluyor. Diğer konsol almak isteyen kişileri de uyarıyorlar. Fakat işin gerçeği son bir kaç yılda bu konuda devamlı gelişme sağladık ve sağlam yerlere demir attık."
“1 sene, hatta 2 sene önce aldığınız Xbox 360'da sorun yaşamıyorsunuz. Her ne ürün satıyor olursanız olun, bu elektronik bir ürün olur, otomobil olur veya DVD oynatıcı olur, bir şekilde bu tarz ürünlerde sorun yaşamayı göze almalısınız. Özet olarak, sorunu son bir kaç yılda genel olarak çözdük. Bu işin evrim kısmı. Kırmızı ışıkları Slim modele koymamamızın sebebi, artık bu sorunu geride bırakma isteğimizden kaynaklanıyor."